Produkt & Funksjonar

Kva storleik har kalendrane?

Kalendrane våre blir trykte i A3-format (297×420 mm), perfekt for å vise bileta dine og halde oversikt over viktige datoar.

Kva papir brukar de?

Alle kalendrane våre blir trykte i livlege, fulle fargar på 250gsm coated silkepapir (100 lb cover). Vi brukar FSC/PEFC-sertifisert papir frå berekraftige kjelder.

Kan eg starte kalenderen min frå kva månad som helst?

Ja! Du kan byrje kalenderen din frå kva månad som helst, slik at du kan byrje å bruke han med ein gong, uansett når du bestiller.

Kva kan eg tilpasse?

Kalendrane våre kan tilpassast fullstendig. Du kan:

• Velje layout og format
• Leggje til eigne bilete for kvar månad
• Leggje til tekst og spesielle datoar
• Markere bursdagar og hendingar
• Velje fargar og skrifttypar som passar stilen din

Bestilling & Betaling

Kva betalingsmetodar aksepterer de?

Vi aksepterer kreditt-/debetkort (Visa, Mastercard) og Apple Pay. Alle betalingar blir handsama trygt gjennom Stripe.

Tilbyr de rabattar eller kampanjekodar?

Frå tid til anna tilbyr vi kampanjerabattar. Følg oss på Instagram for å halde deg oppdatert på eventuelle tilbod.

Kan eg bestille fleire kalendrar?

Absolutt! Du kan lage og bestille så mange ulike kalendrar du vil. Kvar kalender blir trykt on demand berre for deg.

Tilbyr de bedrifts- eller massebestillingar?

Ja, vi ønskjer bedriftsførespurnader og massebestillingar velkomne for bedrifter, organisasjonar eller arrangement. Kontakt oss på hej@calendarly.app med krava dine, så gjev vi deg eit tilpassa tilbod.

Er betalingsinformasjonen min trygg?

Ja, absolutt. Vi brukar Stripe, ein PCI Level 1-sertifisert betalingsleverandør, til å handtere alle korttransaksjonar. Kortopplysingane dine går direkte til Stripe sine trygge serverar og rører aldri systema våre. Dette tyder at vi opererer på det enklaste PCI-samsvarsnivået (SAQ A), sidan vi aldri ser, lagrar eller overfører dei faktiske kortnummera dine.

Frakt & Levering

Kva land sender de til?

Vi sender til dei fleste land over heile verda, inkludert heile Europa, Australia og Asia. For tida sender vi ikkje til USA, Canada eller Puerto Rico.

Kor lang er produksjons- og leveringstida?

Vi tilrår å rekne med 5-9 verkedagar for produksjon og levering. I mange tilfelle kan det gå raskare, men tidene kan variere avhengig av kvar du er og tid på året.

Når er det seinaste eg må bestille for å få kalendrane mine før jul?

For å sikre levering før julaftan tilrår vi å bestille seinast 10. desember. Produksjons- og leveringstider kan variere, så ver snill å bestille i god tid.

Appen

Kva einingar er støtta?

Calendarly er tilgjengeleg for iPhone og iPad. Du kan laste han ned gratis frå App Store.

Må eg opprette ein konto?

Du kan sjå gjennom og designe kalendrar utan konto, men du må logge inn for å lagre designa dine og leggje inn bestillingar. Vi tilbyr Logg inn med Apple for rask og privat kontooppretting.

Er dataa mine trygge?

Ja, vi tek personvern på alvor. Bileta dine blir berre brukte til å lage kalendrane dine og blir ikkje delte med tredjepartar. Du kan lese den fullstendige personvernerklæringa vår for fleire detaljar.

Kan eg redigere kalenderen min etter lagring?

Ja, du kan redigere dei lagra kalendrane dine når som helst før bestilling. Når ei bestilling er lagt inn, kan det ikkje gjerast endringar i den bestillinga.

Endringar & Kanselleringar

Kan eg kansellere eller endre bestillinga mi?

Sidan alle kalendrar er personlege og blir trykte on demand, kan du ikkje kansellere ei bestilling som allereie er i produksjon. Viss det var ein feil eller du treng å kansellere, kontakt kundeservicen vår på hej@calendarly.app innan ein time etter at bestillinga vart lagt inn. Vi gjer alltid vårt beste for å hjelpe, men refusjon er ikkje mogleg når produksjonen har starta.

Ver snill å inkludere ordre-ID-en din og årsaka til kansellering. Viss det var ein feil med designet ditt, gje oss beskjed med ein gong sidan vi ikkje kan fikse det når produksjonen startar.

Problem & Support

Eg har motteke bestillinga mi, men noko er gale, kva gjer eg?

Viss produktet ditt har blitt skada eller noko ikkje verkar riktig, kontakt oss så snart som mogleg på hej@calendarly.app. Ver snill å skildre problemet i detalj, legg ved bilete og oppgje ordre-ID-en din. Eventuelle problem må rapporterast innan 14 dagar etter mottak av leveransen.

Pakka mi kom skadd, kva gjer eg?

Viss pakka di vart skada under frakt og innhaldet er påverka, må vi sende inn eit krav til transportøren. Kontakt oss på hej@calendarly.app med:

1. Bilete av det skada produktet
2. Bilete av fraktetiketten (tydeleg lesbar)
3. Bilete av den ytre emballasjen frå alle sider
4. Bilete av den indre emballasjen
5. Bilete som viser korleis produktet var pakka då det kom

Når er kundeservice tilgjengeleg?

Vi tek sikte på å svare innan 24 timar på verkedagar (stengt i helgar og heilagdagar). Viss du ikkje har høyrt frå oss innan 48 timar på ein verkedag, ver snill å sende oss ein ny e-post.

For raskast mogleg hjelp, inkluder så mange detaljar som mogleg om spørsmålet ditt. For ordrerelaterte spørsmål, inkluder alltid ordre-ID-en din eller e-postadressa du brukte ved bestilling.

Kontakt oss på hej@calendarly.app.