Produkt & Funksjoner

Hvilken størrelse har kalenderne?

Kalenderne våre trykkes i A3-format (297×420 mm), perfekt for å vise bildene dine og holde oversikt over viktige datoer.

Hvilket papir bruker dere?

Alle våre kalendere trykkes i livlige, fulle farger på 250gsm coated silkepapir (100 lb cover). Vi bruker FSC/PEFC-sertifisert papir fra bærekraftige kilder.

Kan jeg starte kalenderen min fra hvilken som helst måned?

Ja! Du kan begynne kalenderen din fra hvilken som helst måned, slik at du kan begynne å bruke den med en gang, uansett når du bestiller.

Hva kan jeg tilpasse?

Våre kalendere kan tilpasses fullstendig. Du kan:

Velge layout og format
Legge til egne bilder for hver måned
Legge til tekst og spesielle datoer
Markere bursdager og hendelser
Velge farger og skrifttyper som matcher din stil

Bestilling & Betaling

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer kreditt-/debetkort (Visa, Mastercard) og Apple Pay. Alle betalinger behandles sikkert gjennom Stripe.

Tilbyr dere rabatter eller kampanjekoder?

Fra tid til annen tilbyr vi kampanjerabatter. Følg oss på Instagram for å holde deg oppdatert på eventuelle tilbud.

Kan jeg bestille flere kalendere?

Absolutt! Du kan lage og bestille så mange forskjellige kalendere du vil. Hver kalender trykkes on demand kun for deg.

Tilbyr dere bedrifts- eller massebestillinger?

Ja, vi ønsker bedriftshenvendelser og massebestillinger velkommen for bedrifter, organisasjoner eller arrangementer. Kontakt oss på hej@calendarly.app med dine krav, så gir vi deg et tilpasset tilbud.

Er betalingsinformasjonen min sikker?

Ja, absolutt. Vi bruker Stripe, en PCI Level 1-sertifisert betalingsleverandør, til å håndtere alle korttransaksjoner. Kortopplysningene dine går direkte til Stripes sikre servere og berører aldri våre systemer. Dette betyr at vi opererer på det enkleste PCI-samsvarsnivået (SAQ A), siden vi aldri ser, lagrer eller overfører de faktiske kortnumrene dine.

Frakt & Levering

Hvilke land sender dere til?

Vi sender til de fleste land over hele verden, inkludert hele Europa, Australia og Asia. For øyeblikket sender vi ikke til USA, Canada eller Puerto Rico.

Hvor lang er produksjons- og leveringstiden?

Vi anbefaler å beregne 5-9 virkedager for produksjon og levering. I mange tilfeller kan det gå raskere, men tidene kan variere avhengig av hvor du befinner deg og tid på året.

Når er det seneste jeg må bestille for å få kalenderne mine før jul?

For å sikre levering før julaften anbefaler vi å bestille senest 10. desember. Produksjons- og leveringstider kan variere, så vennligst bestill i god tid.

Appen

Hvilke enheter støttes?

Calendarly er tilgjengelig for iPhone og iPad. Du kan laste den ned gratis fra App Store.

Må jeg opprette en konto?

Du kan bla gjennom og designe kalendere uten konto, men du må logge inn for å lagre designene dine og legge inn bestillinger. Vi tilbyr Logg inn med Apple for rask og privat kontoopprettelse.

Er dataene mine trygge?

Ja, vi tar personvern på alvor. Bildene dine brukes kun til å lage kalenderne dine og deles ikke med tredjeparter. Du kan lese vår fullstendige personvernerklæring for flere detaljer.

Kan jeg redigere kalenderen min etter lagring?

Ja, du kan redigere de lagrede kalenderne dine når som helst før bestilling. Når en bestilling er lagt inn, kan det ikke gjøres endringer i den bestillingen.

Endringer & Kanselleringer

Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?

Siden alle kalendere er personlige og trykkes on demand, kan du ikke kansellere en bestilling som allerede er i produksjon. Hvis det var en feil eller du trenger å kansellere, kontakt vår kundeservice på hej@calendarly.app innen en time etter at bestillingen ble lagt inn. Vi gjør alltid vårt beste for å hjelpe, men refusjon er ikke mulig når produksjonen har startet.

Vennligst inkluder ordre-ID-en din og årsaken til kansellering. Hvis det var en feil med designet ditt, gi oss beskjed umiddelbart siden vi ikke kan fikse det når produksjonen starter.

Problemer & Support

Jeg har mottatt bestillingen min, men noe er galt, hva gjør jeg?

Hvis produktet ditt har blitt skadet eller noe ikke virker riktig, kontakt oss så snart som mulig på hej@calendarly.app. Vennligst beskriv problemet i detalj, legg ved bilder og oppgi ordre-ID-en din. Eventuelle problemer må rapporteres innen 14 dager etter mottak av leveransen.

Pakken min ankom skadet, hva gjør jeg?

Hvis pakken din ble skadet under frakt og innholdet er påvirket, må vi sende inn et krav til transportøren. Kontakt oss på hej@calendarly.app med:

Bilde av det skadede produktet
Bilde av fraktetiketten (tydelig lesbar)
Bilder av den ytre emballasjen fra alle sider
Bilde av den indre emballasjen
Bilde som viser hvordan produktet var pakket da det ankom

Når er kundeservice tilgjengelig?

Vi tar sikte på å svare innen 24 timer på hverdager (stengt i helger og helligdager). Hvis du ikke har hørt fra oss innen 48 timer på en hverdag, vennligst send oss en ny e-post.

For raskest mulig hjelp, inkluder så mange detaljer som mulig om spørsmålet ditt. For ordrerelaterte spørsmål, inkluder alltid ordre-ID-en din eller e-postadressen du brukte ved bestilling.

Kontakt oss på hej@calendarly.app.